Experiencia del cliente

Aprende a juntar, visualizar y compartir información con tu equipo para mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué es un wireframe?
Guía completa para aprender acerca de los wireframes, cómo y cuándo se utilizan, y los pasos para hacer tu propio wireframe.
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- Experiencia del cliente
Cómo crear un mapa de empatía
Te guiaremos para crear un mapa de empatía útil a fin de capitalizar de manera significativa la empatía del usuario, tan difícil de conseguir.
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- Experiencia del cliente
Usar Lucidspark en las etapas iniciales del Pensamiento de diseño
En esta publicación, explicaremos cómo aplicar el Pensamiento de diseño (Design thinking) en tu propio equipo con Lucidspark.
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- Experiencia del cliente
- Planeación estratégica
Cómo crear wireframes de baja fidelidad con Lucidspark
Usa estos consejos para iniciar tu próxima sesión de lluvia de ideas y crear hoy mismo wireframes efectivos y de baja fidelidad con Lucidspark.
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- Experiencia del cliente
Cómo usar Lucidspark para crear un mapa de la historia del usuario
Sigue leyendo para aprender cómo puedes usar Lucidspark para desarrollar un mapa de la historia con la ayuda de todo tu equipo de manera rápida y sencilla.
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- Experiencia del cliente
Cómo elegir el modelo de negocio correcto
Analicemos en detalle qué es un modelo de negocio y por qué es importante elegir el modelo correcto para tu organización.
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- Experiencia del cliente
- Planeación estratégica
Consejos para crear encuestas de usuarios efectivas
Aquí aprenderás cómo crear buenas encuestas de usuarios para ayudar a orientar a los diseñadores de UX e investigadores de CX, con consejos, trucos y las trampas que deben evitar.
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- Experiencia del cliente
Las 6 mejores herramientas de diseño de UX
Las herramientas de diseño de UX permiten que los equipos agilicen el proceso de diseño y ofrezcan experiencias de alta calidad. Descubre nuestras herramientas esenciales de diseño de UX favoritas.
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- Experiencia del cliente
Cómo crear un storyboard
Veamos por qué un storyboard es, en verdad, una gran ayuda para crear productos increíbles.
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- Metodología Agile y planeación de proyectos
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Buenas prácticas para un diseño de UX ganador
Consulta estas buenas prácticas de diseño de UX para evitar los errores de principiante y elevar la percepción de tu marca entre tus clientes.
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