Alinea a todos con la investigación del usuario y el mapa del recorrido
Crea excelentes productos con una mentalidad centrada en el cliente. Utiliza Lucidspark para colaborar durante todo el proceso de investigación de usuarios, compartir conocimientos entre equipos y mantener a todos alineados.
Empezar ahora
Genera una colaboración entre equipos
Logra que los equipos de producto, experiencia de usuario (UX) e ingeniería estén en sintonía para que comprendan mejor los deseos y necesidades de los usuarios.
El kit de herramientas perfecto para la investigación de usuarios
Explora las necesidades del cliente
Utiliza elementos visuales para comprender mejor los objetivos y los puntos de dolor de tus clientes; luego, transforma esos conocimientos en perfiles de compradores que impulsen la estrategia y la interacción.
Traza el recorrido del cliente
Crea mapas de recorrido para ver tu producto desde el punto de vista del usuario. Centraliza toda la investigación y la documentación del proyecto para que tu análisis sea sencillo y eficaz.
Brinda sesiones de trabajo eficaces
Reúne a tu equipo para compartir ideas e identificar brechas en la experiencia del usuario. Usa notas adhesivas, imágenes, emojis y más para que tus sesiones sean interactivas y productivas.
Alinea a las partes interesadas
Aprovecha un espacio de trabajo visual compartido para proponer ideas y tomar medidas sobre las oportunidades a fin de mejorar la experiencia del usuario. Usa las actividades visuales y la votación para lograr un consenso sobre los próximos pasos.
Funciones de investigación de usuarios en Lucidspark
Marcos y caminos
Permite que las partes interesadas se desplacen rápidamente por el contenido y formulen planes de manera sencilla para retener clientes.
Tabla dinámica
Organiza tu investigación en una tabla dinámica para que puedas trazar fácilmente las dependencias y los temas comunes.
Colaboradores invitados
Añade clientes como colaboradores invitados para verificar si comprendes sus necesidades y objetivos.
Enlaces incrustados
Inserta documentos externos de aplicaciones integradas en tus tableros de Lucidspark para consolidar la investigación de usuarios.
Actividades Visuales
Utiliza las actividades visuales para romper el hielo en las sesiones de planificación o para alinear a todos respecto de las brechas y las prioridades.
Lienzo universal
Pasa rápidamente de Lucidspark a Lucidchart y utiliza funciones que permitan poner en práctica tu investigación.