사용자 조사와 여정 매핑 조율

고객 중심의 사고방식을 바탕으로 우수한 제품을 개발하세요. Lucidspark를 사용하면 사용자 조사 프로세스 전반에 걸쳐 협업하고, 팀 간에 인사이트를 공유하고, 모두가 조직력을 유지할 수 있습니다.

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제품팀, UX팀, 엔지니어링팀이 동일한 이해를 바탕으로 사용자들이 원하는 것과 필요로 하는 것을 더 잘 이해할 수 있도록 지원하세요.

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사용자 조사를 위한 완벽한 툴킷

프레임, 시각적 활동, 프로젝트 타임라인 및 타이머와 같은 다양한 Lucidspark 기능을 보여주는 개념적 이미지

고객의 요구 사항 탐색

시각적 자료를 사용해 고객의 목표와 문제점을 더 심층적으로 이해하고, 이러한 인사이트를 전략과 인게이지먼트를 향상하는 구매자 페르소나로 전환하세요.

Lucidspark에 정리된 데이터와 피드백을 보여주는 개념적 이미지

고객 여정 매핑

사용자의 관점에서 제품을 볼 수 있는 고객 여정 맵을 만드세요. 모든 조사 자료와 프로젝트 문서를 중심 공간에 보관해 더 간편하고 효율적으로 자료를 분석할 수 있습니다.

Lucidspark 보드의 스티커 메모, 이모티콘, 자유형 그리기 및 공동 작업자 커서를 보여주는 개념적 이미지

효율적인 업무 진행

팀을 하나로 모아 아이디어를 공유하고 사용자 경험 간의 격차를 파악하세요. 스티커 메모, 이미지, 이모티콘 등을 사용해 더 활발하게 교류하고 생산적으로 일할 수 있습니다.

Lucidspark의 시각적 활동과 댓글을 보여주는 개념적 이미지

관계자들의 의견 조율

공동의 시각적 작업 공간에서 사용자 경험을 개선할 수 있는 방법을 구상하고 조치를 취하세요. 시각적 활동과 투표를 통해 다음 단계에 취할 조치를 합의할 수 있습니다.

Lucidspark의 사용자 조사 기능

Lucidspark 프레임 및 경로

프레임과 경로

관계자들이 콘텐츠를 빠르게 탐색하고 고객 유지 계획을 간편하게 수립할 수 있도록 지원하세요.

Lucidspark 동적 테이블

동적 테이블

조사 내용을 동적 테이블에 정리해 종속성과 공통점을 간편하게 매핑하세요.

Lucidspark 게스트 협업

게스트 협업자

고객을 게스트 협업자로 추가해 고객의 요구 사항과 목표를 잘 이해했는지 확인하세요.

Lucidspark에 링크 통합

삽입된 링크

통합된 앱의 외부 문서를 Lucidspark 보드에 삽입해 사용자 조사를 취합하세요.

Lucidspark 시각적 활동

시각적 활동

시각적 활동을 계획 과정에서 아이스브레이커로 활용하거나 격차와 우선순위를 조율하는 데 활용하세요.

Lucidspark 유니버설 디자인

범용 캔버스

Lucidspark에서 Lucidchart로 빠르게 전환해 조사 결과를 실행 가능한 인사이트로 변환하는 기능을 활용하세요.

추가 리소스

제품과 UX를 위한 Lucid 기사

Lucid를 사용해 제품과 UX팀의 혁신을 촉진하는 방법을 알아보세요.

사용자 조사를 위한 Lucid 동영상

Lucid를 사용해 고객 피드백을 수집해 이해하는 방법을 살펴보세요.

제품 개발을 위한 조사

사용자 조사를 제품 개발에 통합하면 어떤 이점을 얻을 수 있는지 살펴보세요.

Lucidspark를 사용해 사용자 조사와 여정 매핑을 조율하세요

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