Skapa samsyn om användarundersökningar och kundresekartläggning
Bygg bra produkter med en kundcentrerad inställning. Använd Lucidspark för att samarbeta under hela användarundersökningen, dela insikter mellan team och håll alla uppdaterade.
Kom igång
Samarbeta mellan olika team
Håll produkt-, UX- och teknikteam uppdaterade för att bättre förstå användarnas önskemål och behov.
Den perfekta verktygslådan för användarundersökningar
Utforska kundernas behov
Använd grafik för att få en djupare förståelse av kundernas mål och stötestenar och förvandla sedan dessa insikter till olika kundpersonor som driver strategi och engagemang.
Kartlägg kundresan
Skapa resekartor för att se produkten ur användarnas synvinkel. Sammanställ alla undersökningar och all projektdokumentation för att förenkla och effektivisera analysen.
Facilitera effektiva arbetspass
Samla teamet för att dela idéer och identifiera luckor i användarupplevelsen. Använd klisterlappar, bilder, emojis med mera för att göra sessionerna interaktiva och produktiva.
Samordna intressenter
Utnyttja en delad visuell arbetsyta för att brainstorma och agera på möjligheter att förbättra användarupplevelsen. Använd visuella aktiviteter och röstning för att uppnå konsensus om nästa steg.
Funktioner för användarundersökningar i Lucidspark
Ramar och banor
Gör det möjligt för intressenter att snabbt gå igenom innehåll och enkelt formulera planer för kundlojalitet.
Dynamisk tabell
Organisera undersökningarna i en dynamisk tabell för att enkelt kartlägga beroenden och gemensamma teman.
Gästmedarbetare
Lägg till kunder som gästmedarbetare för att säkerställa att deras behov och mål täcks in.
Inbäddade länkar
Bädda in externa dokument från integrerade appar i Lucidspark-arbetsytor för att konsolidera användarundersökningar.
Visuella aktiviteter
Använd visuella aktiviteter som isbrytare vid planeringssessioner eller för nå samsyn om brister och prioriteringar.
Universell arbetsyta
Växla snabbt mellan Lucidspark och Lucidchart för att använda funktioner som gör resultatet användbart.