Alinhe todos com a pesquisa do usuário e o mapeamento da jornada

Crie produtos excelentes com uma mentalidade centrada no cliente. Use o Lucidspark para colaborar em todo o processo de pesquisa de usuários, compartilhar ideias entre equipes e manter todos alinhados.

Iniciar

Uma imagem conceitual mostrando notas adesias, emojis, desenhos à mão livre e os cursores dos participantes em um mural do Lucidspark

Colabore entre equipes

Coloque as equipes de produto, experiência do usuário e engenharia em sintonia para entender melhor os desejos e as necessidades dos usuários.

O kit de ferramentas perfeito para pesquisa de usuários

Uma imagem conceitual mostrando vários recursos do Lucidspark, como quadros, atividades visuais, cronogramas de projetos e cronômetro

Descubra as necessidades do cliente

Use recursos visuais para entender melhor os objetivos e pontos problemáticos de seus clientes. Depois, transforme esses insights em perfis de consumidores que impulsionam a estratégia e o engajamento.

Uma imagem conceitual mostrando dados e feedback organizados no Lucidspark

Mapeie a jornada do cliente

Crie mapas da jornada para ver seu produto do ponto de vista do usuário. Centralize toda a pesquisa e documentação do projeto para tornar sua análise simples e eficaz.

Uma imagem conceitual mostrando notas adesivas, emojis, desenhos à mão livre e os cursores dos participantes em um mural do Lucidspark

Conduza sessões de trabalho eficientes

Reúna sua equipe para compartilhar ideias e identificar lacunas na experiência do usuário. Use notas adesivas, imagens, emojis e vários outros recursos para tornar suas sessões interativas e produtivas.

Uma imagem conceitual mostrando atividades visuais e comentários no Lucidspark

Mantenha as partes interessadas alinhadas

Use um espaço de trabalho visual compartilhado para debater ideias e tomar medidas sobre oportunidades de melhorar a experiência do usuário. Use atividades visuais e votação para chegar a um consenso sobre as próximas etapas.

Recursos de pesquisa do usuário no Lucidspark

Quadros e percursos

Permita que as partes interessadas percorram rapidamente o conteúdo e formulem facilmente planos para retenção de clientes.

Tabela dinâmica

Organize sua pesquisa em uma tabela dinâmica para mapear facilmente as dependências e os temas comuns.

Colaboradores convidados

Adicione clientes como colaboradores convidados para verificar se você entende as necessidades e os objetivos deles.

Links integrados

Incorpore documentos externos de aplicativos integrados em seus murais do Lucidspark para consolidar a pesquisa de usuários.

Atividades Visuais

Use atividades visuais para quebrar o gelo em sessões de planejamento ou para alinhar lacunas e prioridades.

Tela universal

Alterne rapidamente entre o Lucidspark e o Lucidchart e use recursos para colocar sua pesquisa em prática.

Recursos adicionais

Artigo da Lucid para equipes de produto e UX

Saiba como usar a Lucid para promover a inovação nas equipes de produto e experiência do usuário.

Vídeo da Lucid para pesquisa de usuários

Saiba como usar a Lucid para coletar e entender feedback dos clientes.

Pesquisa para desenvolvimento de produtos

Descubra os benefícios de integrar a pesquisa do usuário no desenvolvimento de produtos.