Houd iedereen op één lijn met gebruikersonderzoek en het in kaart brengen van trajecten
Bouw geweldige producten met een klantgerichte mentaliteit. Gebruik Lucidspark om tijdens het hele gebruikersonderzoeksproces samen te werken, inzichten tussen teams te delen en iedereen op één lijn te houden.
Aan de slag
Laat teams samenwerken
Breng product-, UX- en engineeringteams op één lijn om meer inzicht te krijgen in de de wensen en behoeften van gebruikers.
De perfecte toolkit voor gebruikersonderzoek
Verken de behoeften van de klant
Gebruik visuals om meer inzicht te krijgen in de doelen en pijnpunten van je klanten en zet deze inzichten vervolgens om in klantpersona's waarmee je strategie en betrokkenheid kunt bepalen.
Breng de customer journey in kaart
Maak journey maps om je product vanuit het oogpunt van de gebruiker te bekijken. Centraliseer alle onderzoeks- en projectdocumentatie om je analyse eenvoudig en effectief te maken.
Faciliteer efficiënte werksessies
Breng je team samen om ideeën uit te wisselen en hiaten in de gebruikerservaring te identificeren. Gebruik sticky notes, afbeeldingen, emoji's en meer om je sessies interactief en productief te maken.
Breng stakeholders op één lijn
Maak gebruik van een gedeelde visuele werkruimte om te brainstormen en actie te ondernemen op kansen om de gebruikerservaring te verbeteren. Gebruik visuele activiteiten en stemmen om consensus te bereiken over de volgende stappen.
Functies voor gebruikersonderzoek in Lucidspark
Frames en Paden
Bied stakeholders de mogelijkheid om snel door inhoud te navigeren en eenvoudig plannen te formuleren voor klantbehoud.
Dynamische tabel
Organiseer je onderzoek in een dynamische tabel zodat je gemakkelijk afhankelijkheden en gemeenschappelijke thema's in kaart kunt brengen.
Gastbijdragers
Voeg klanten toe als gastsamenwerker om te controleren of je hun behoeften en doelen begrijpt.
Ingesloten koppelingen
Voeg externe documenten van geïntegreerde apps toe aan je Lucidspark-whiteboards om gebruikersonderzoek te consolideren.
Visuele Activiteiten
Gebruik visuele activiteiten als ijsbrekers bij planningssessies of om hiaten en prioriteiten op elkaar af te stemmen.
Universeel canvas
Schakel snel tussen Lucidspark en Lucidchart en maak gebruik van functies die je onderzoek bruikbaar maken.