Koordynuj badania użytkowników i tworzenie map ścieżki zakupowej
Twórz doskonałe produkty z myślą o kliencie. Korzystaj z Lucidspark, aby współpracować podczas całego procesu badania użytkowników, dzielić się informacjami między zespołami i koordynować działania.
Zacznij
Zapewnij współpracę między zespołami
Koordynuj działania zespołów ds. produktu, UX i inżynieryjnych, aby lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników.
Idealny zestaw narzędzi do badań użytkowników
Poznaj potrzeby klientów
Wykorzystuj elementy graficzne, aby uzyskać lepsze zrozumienie celów i punktów krytycznych klientów. Zdobyte informacje wykorzystaj do określenia wzoru przykładowego klienta oraz opracowania strategii zwiększającej zaangażowanie odbiorców.
Mapuj ścieżkę zakupową klienta
Twórz mapy ścieżki zakupowej, aby zobaczyć produkt z punktu widzenia użytkownika. Scentralizuj całą dokumentację badawczą i projektową, aby analiza była prosta i skuteczna.
Zapewnij efektywność sesji roboczych
Zbierz zespół, aby członkowie mogli dzielić się pomysłami i identyfikować luki w obrębie wrażeń użytkownika. Używaj karteczek samoprzylepnych, obrazów, emotikonów i nie tylko, aby sesje były interaktywne i produktywne.
Skoordynuj pracę osób zaangażowanych
Wykorzystaj wspólną wizualną przestrzeń roboczą, aby przeprowadzić burzę mózgów i podejmować działania w celu poprawy wrażeń użytkownika. Użyj paneli graficznych i głosowania, aby osiągnąć zgodę co do kolejnych kroków.
Funkcje badań użytkowników w Lucidspark
Ramki i ścieżki
Umożliwiaj osobom zainteresowanym szybkie nawigowanie po zawartości i łatwe sporządzanie planów zatrzymania klientów.
Tabela dynamiczna
Uporządkuj badania w dynamicznej tabeli, aby łatwo mapować zależności i wspólne tematy.
Współpracownicy-goście
Dodawaj klientów jako współpracowników-gości, aby sprawdzić, czy rozumiesz ich potrzeby i cele.
Linki osadzone
Osadzaj zewnętrzne dokumenty ze zintegrowanych aplikacji w swoich tablicach Lucidspark, aby skonsolidować badania użytkowników.
Panele graficzne
Wykorzystuj panele graficzne do przełamywania lodów w sesjach planowania lub do uzgodnienia luk i priorytetów.
Uniwersalny obszar roboczy
Szybko przejdź z Lucidspark na Lucidchart i wykorzystaj funkcje, które sprawią, że Twoje badania staną się przydatne.