SWOT 분석 수행 방법

인생은 결정해야 할 일로 가득 차 있습니다. 이 작업을 선택해야 할까요 아니면 저 작업을 선택해야 할까요? 남자 친구와 헤어져야 할까요, 관계 개선을 위해 노력해야 할까요? 이 유형의 다이어그램을 사용해야 할까요? 다른 유형을 선택할까요? 우리가 이러한 결정, 특히 중대하고 삶을 변화시키는 결정에 접근할 때 보편적으로 많이 사용하는 방법이 있습니다. 장단점 목록을 만드는 것이죠. 

실제로 목록을 작성하든 단순히 머릿속에서 장단점을 비교하든 우리는 모두 장단점 목록을 작성합니다. 그리고 어느 시점에는 모두 똑같은 행동을 반복하죠. 이유가 뭘까요? 간단하고 효과적이기 때문입니다. 

비즈니스 의사 결정의 경우, 간단한 장단점 목록으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 결론을 내리기 전에 배경 조사 및 분석에 몇 가지 단계를 더 도입하는 것이 필요할 수 있죠. 입력: SWOT 분석.

SWOT 분석은 수십 년 동안 비즈니스 전문가들 사이에서 필수품이었습니다. 여기엔 다 그럴 만한 이유가 있죠. 비즈니스 전략, 회사 목표 또는 특정 이니셔티브를 평가할 때 SWOT 분석을 수행하면 팀이 정보에 입각한 목표 지향적인 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 무엇보다 가장 좋은 점은 SWOT 분석은 (거의) 장단점 목록을 만드는 것만큼 간단하다는 것이죠.

SWOT 분석이란?

기본적으로 SWOT 분석은 비즈니스에 대해 생각하고 그 생각을 정리하는 방법입니다. 

그렇다면 SWOT 분석을 통해 비즈니스에 어떤 접근을 하게 될까요? 지금쯤 모두가 SWOT가 약어라고 생각하고 계실 텐데요. 각 글자는 SWOT 방식으로 분석되는 비즈니스의 한 측면을 나타냅니다. 

SWOT 분석의 네 부분은 다음과 같습니다.

• 강점
• 약점
• 기회 
• 위협

SWOT 분석을 수행할 때 이 네 가지 범주에서 각각 비즈니스를 고려합니다. 귀하 회사의 강점은 무엇입니까? 약점은 무엇입니까? 각 범주에 대해 생성한 목록은 2x2 그리드에 배치됩니다. 

각 범주는 차트에서 고유한 사분면을 갖습니다. 왼쪽 상단에는 강점, 오른쪽 상단에는 약점, 하단에는 기회와 위협이 표시됩니다. SWOT 분석의 네 가지 측면은 내부 요인(강점 및 약점)과 외부 요인(기회 및 위협)의 두 가지 범주로 나뉩니다. 

SWOT 분석이 단순해 보인다고 생각하신다면(심지어 심히 단순하다고 생각될 수도 있죠), 맞습니다! 그러나 그것이 SWOT의 장점입니다. 거의 모든 사람이 SWOT 분석을 수행할 수 있고 그 결과는 너무나 효과적입니다. 집중을 흐트러뜨릴 기타 요소가 없기 때문에 정보에 입각한 전략적 결정을 내리는 데 도움이 되는 중요한 통찰력을 직시할 수 있습니다. 

SWOT 분석 실시 방법

대부분의 비즈니스 분석 방법과 마찬가지로 SWOT 분석은 혼자서 수행하지 않는 게 효과적입니다. (외롭기 때문만은 아닙니다.) 회사 내 개인의 관점은 제한적이며 우선 순위도 제한적입니다. 따라서 시작하기 전에 다양한 팀 및 직위를 갖춘 개인으로 팀을 구성하세요. 머리를 맞대면 각 사람이 서로 다른 관점을 제시하여 회사에 대한 완전히 구체화되고 포괄적인 관점을 생성한다는 것을 알게 될 것입니다.

함께 작업할 그룹을 모은 다음에는 무엇을 해야 할까요? SWOT 분석 생성기를 사용하여 SWOT 차트를 만듭니다.SWOT의 네 부분을 기억하십니까? 그룹은 각 범주를 다룹니다. 실제 모습은 다음과 같습니다.

강점

SWOT를 수행할 때 특별한 순서는 없지만 긍정적인 부분에서 시작하는 것이 좋겠죠? (참고: 분석 과정에서 각 섹션을 다시 방문하는 게 좋을 수 있습니다.) 그룹에 회사의 강점을 나열하도록 요청하여 회의를 시작하세요.

여기에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지 않습니다.

• 바이럴 마케팅 캠페인
• 투자처로부터 받은 거액의 금액
• 똑똑하고 창의적인 팀
• 탁월한 제품

어떤 식인지 파악이 되실 거라 생각합니다. 정량화할 수 있는 유형의 강점을 벗어나서 생각하는 것을 두려워하지 마세요(물론 정량화되고 유형적인 강점도 생각하셔야 하지만요). 귀하와 동료들은 귀하 회사의 강점을 누구보다 잘 알고 있습니다. 귀하가 주목할 만한 가치가 있다고 생각되면 그것을 기록해 두세요. 

약점

이제 좀 더 어려운 부분을 살펴보겠습니다. 회사의 약점은 무엇입니까? 여기에는 재정적, 조직적, 그리고 훨씬 더 많은 부분이 포함될 수 있습니다. 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 원하는 것보다 부족한 자금
• 높은 고객 이탈
• 팀 간의 커뮤니케이션 부족
• 유행이 지난 제품 

힘들 수도 있지만, 되도록이면 정직하게 작성하세요. 이 부분에서의 객관성은 이러한 약점 중 일부를 강점으로 바꾸는 데 큰 도움이 될 것입니다. 결국, 문제를 해결하기 위해서는 문제를 인정해야 하니까요.

기회 

강점과 약점은 모두 내부 요인이지만, 이제 그룹의 관심을 회사 외부의 문제로 돌릴 때입니다. 우선 긍정적인 부분부터 시작합니다. 기회에 대해서요. 이 부분은 아마도 회사의 강점과 연관이 있을 것입니다. 목록에는 다음이 포함될 수 있습니다. 

• 긍정적인 관계를 맺을 새로운 투자자 그룹 
• 시장 트렌드
• 기술 발전
• 경제 동향

자신의 강점에서 기회를 찾는 방법이 확실하지 않은 경우, 다음 예시를 참고하세요. 팀에서 클라우드 기반 솔루션을 전문으로 하는 새 엔지니어를 고용했을 수도 있습니다. 그리고 경쟁 업체 모두가 클라우드 기반 소프트웨어를 제공하지 않거나, 제공하는 클라우드 기반 솔루션이 부족할 수 있습니다. 짜잔! 바로 여기에서 기회를 찾을 수 있습니다. 최고의 클라우드 기반 솔루션을 제공하여 고객 기반을 확장할 수 있는 것이죠. 

위협

귀하가 나열한 기회와 마찬가지로 위협은 회사 외부의 요소입니다. 회사에 대한 위협에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 새로 발의된 법안 
• 정치 및 경제 규정
• 부정적인 시장 추세
• 크게 앞서나가는 경쟁자

네 가지 범주를 모두 살펴봤다면, 이제 각 범주를 간략하게 다시 살펴보세요. 기회에 대한 그룹의 대화를 통해 새로운 강점이나 약점이 드러날 수 있습니다. 

SWOT 차트를 분석하는 방법

SWOT 차트를 작성하는 것은 그 자체로 유용한 활동이 될 수 있지만, 진짜 가치는 분석에 있습니다. 차트에서 어떤 정보를 얻을 수 있을까요? 차트에는 많은 정보가 들어 있습니다. 이를 알아볼 방법만 알면 되죠. 

SWOT 분석의 중요성은 정보를 연결하는 데 있습니다. 활동을 통해 귀하는 위협 및 기회와 함께 강점과 약점을 나열했는데요. 양측 간에 상관 관계가 있습니까? 예를 들어, 특정 위협은 특정 약점에 비추어 볼 때 더 위협적으로 나타날 수 있습니다. 회사의 특정 약점을 해결함으로써 위협을 완화할 수 있습니다. (그리고 이러한 위협을 기회로 전환할 수도 있고요!)

기억하세요: 자신의 강점과 약점과 같은 내부 요인은 귀하가 가장 잘 통제할 수 있습니다. 회사로서 변경해야 할 사항에 대해 논의할 때 약점을 해결하는 것부터 시작하세요. 의사 소통에 문제가 있습니까? 팀 간의 협업을 용이하게 하기 위해 새로운 소프트웨어 솔루션을 구입해야 할 수도 있습니다. 

완성된 SWOT 차트를 분석할 때 전체 그룹을 참여시켜야 합니다. 각 개인에게 기회로 이어질 수 있는 강점을 파악하도록 요청하세요. (각 개인은 그룹이 함께 만든 목록에서 이 두 가지를 확인해야 합니다.) 이 단계에서 얻은 통찰력은 회사 내에서 새로운 캠페인, 전략 변경 및 신규 고용으로 이어질 수 있습니다.

전략적 계획을 위한 SWOT 사용 방법

얘기만 할 것이라면 SWOT 분석을 수행하는 의미가 없습니다. 제대로 수행하면 SWOT 분석은 전략적 계획에 큰 역할을 할 수 있습니다. 귀하와 팀원들이 마지막 단계에서 얻은 통찰력에 대해 생각해 보세요. 그중 비즈니스 전략을 개선하기 위한 실행 가능한 단계로 전환될 수 있는 사항이 있습니까?

바라건대, '네'라고 대답하셨기를 바랍니다. 실행 가능한 단계를 적어 두세요. 우선 순위가 높은 그룹과 낮은 그룹으로 분류하는 것이 도움이 될 것입니다. 이제 회사 달력을 열어 봅니다. 각 항목을 언제 달성하고 싶으신가요? 월말까지 새로운 소프트웨어 팀 책임자를 고용하고 싶을 수도 있습니다. 또는 분기 말까지 마케팅 캠페인을 전개할 수도 있고요. 신제품 개발 및 출시와 같은 장기적인 목표를 가질 수도 있습니다. 목표가 무엇이든 현실적인 이정표를 설정하고 주요 이해관계자와 소통하세요. 

SWOT 분석의 가장 좋은 점은 어렵지 않다는 것입니다. 전략을 조정함에 따라 몇 주 후에 또 다른 SWOT 분석을 수행해야 할 수도 있습니다. 그렇다고 해도 아무 문제가 없습니다. 팀을 모아 활동을 수행하세요!