Seja para um projeto de escola, uma nova campanha de marketing ou a reforma da sua cozinha, você provavelmente já fez algumas sessões de brainstorming em sua vida. É bastante comum. O brainstorming, também conhecido como tempestade de ideias ou chuva de ideias, é amplamente utilizado, e por um bom motivo: é um método prático e eficaz para gerar novas ideias. 

Tente lembrar um brainstorming recente que você fez: provavelmente foi algo informal e feito na hora, e talvez você anotou algumas ideias em um caderno. Foi mais ou menos assim? Isso é chamado de brainstorming não estruturado. 

Embora o brainstorming não estruturado seja útil em situações informais e de pequena escala, não recomendamos usá-lo em reuniões de negócios. Tudo pode acontecer, mas provavelmente não seria o método mais adequado. Você pode acabar gerando dezenas de ideias impraticáveis, ou talvez duas ou três pessoas irão dominar a conversa e você perderá a oportunidade de ouvir a opinião incrível do funcionário introvertido da área de TI. Você entendeu, né. São em situações como essas que o brainstorming estruturado é o mais apropriado. 

Assim como o brainstorming não estruturado, o brainstorming estruturado é um método usado para gerar ideias. O brainstorming estruturado, no entanto, oferece elementos formais que o tornam mais focado em atingir objetivos e, em muitos casos, mais eficaz. 

O que é brainstorming estruturado?

O brainstorming estruturado é semelhante ao brainstorming não estruturado, porém, com um pouco mais de... estrutura. E embora não exista uma maneira “certa” de estruturar um processo de brainstorming, o primeiro passo do brainstorming estruturado é sempre o mesmo: planejar, planejar e planejar! 

Bem, o brainstorming estruturado é apenas um nome sofisticado para o brainstorming planejado? A resposta simples é: mais ou menos. Mas vamos explicar isso melhor. 

O brainstorming não estruturado, como o nome sugere, segue o impulso do momento. Os participantes geram e compartilham muitas ideias no ato, mas há poucas opções para estruturar a sessão. 

Ao planejar o brainstorming com antecedência, você pode estruturar a sessão do seu jeito. Quer que os participantes leiam em voz alta os pontos problemáticos e, em seguida, oferecerem suas duas melhores soluções? Sem problema. Distribua um documento alguns dias antes da reunião e peça aos seus colegas para adicionar respostas. Você quer conversar sobre e solucionar uma série de problemas? Crie um mural do Lucidspark que detalha cada problema e abra espaço para anotação das possíveis soluções. 

Uma ótima característica do brainstorming estruturado é foco: a estrutura ajuda os participantes a manter o foco no objetivo final durante todo o processo de brainstorming. Ao organizar uma sessão de brainstorming estruturado, você pode fazer uma análise SWOT ou PEST para ajudar os participantes a aprimorar metas estratégicas específicas. Mesmo algo simples, como declarar o resultado que você deseja atingir, acaba acrescentando mais estrutura e foco a uma sessão de brainstorming.

Os benefícios do brainstorming estruturado

Um dos maiores benefícios do brainstorming estruturado é que os participantes já chegam preparados. No brainstorming não estruturado, muitas vezes há uma abordagem em que a quantidade é mais importante que a qualidade, e as pessoas lançam todo e qualquer tipo de ideia, não importa sua viabilidade. Participantes que chegam preparados tiveram tempo para elaborar e podem apresentar suas melhores ideias. 

O brainstorming estruturado também permite que cada participante seja ouvido. Muitas vezes, reuniões são dominadas por poucas pessoas, e geralmente as que mais falam. Na sessão de brainstorming estruturado, você registra uma ou duas ideias de cada participante. Em seguida, para que todos tenham a oportunidade de fornecer uma opinião, peça para votarem em suas ideias favoritas.  

Em sessões de brainstorming planejadas, você já sabe exatamente o que precisa obter da reunião antes mesmo dela começar. Você não conhece as soluções ou ideias que os participantes apresentarão, mas você tem uma noção muito clara dos seus próprios objetivos. Isso ajuda a orientar a reunião e manter os participantes focados nas tarefas que precisam ser cumpridas. 

O que evitar no brainstorming estruturado

Mesmo com suas vantagens, o brainstorming estruturado pode azedar rapidamente se você não seguir certas regras básicas de brainstorming. Para ajudá-lo a aproveitar tudo o que uma sessão de brainstorming tem para oferecer, criamos uma lista do que deve ser evitado no brainstorming estruturado: 

1. Não entre em uma sessão de brainstorming com uma solução específica em mente

Este ponto pode ser um pouco enganoso. Ao iniciar uma reunião de brainstorming, você pode ter uma solução específica em mente, mas deve estar aberto a outras soluções melhores. O objetivo do brainstorming é encontrar possíveis soluções, estratégias etc., portanto, você precisa estar aberto a novas possibilidades!

2. Evite usar linguagem e expressões negativas

Em uma sessão de brainstorming estruturado, lembre os participantes a estarem sempre abertos a novas ideias. Os participantes devem se sentir confortáveis para compartilhar suas ideias sem receber qualquer tipo de ressentimento. Evite fazer comentários negativos, cara feia ou outra linguagem corporal negativa. 

3. Não deixe a estrutura atrapalhar boas ideias

O brainstorming estruturado é para ajudar participantes a gerar ideias, e não restringi-las. Em algumas reuniões, a conversa pode acabar desviando da estrutura planejada. Se você acredita que pode trazer bons resultados, não se preocupe em desviar do objetivo, pois isso pode acabar gerando a melhor ideia da sessão!

4. Evite divagações

Isso tem bastante a ver com o item anterior. É bom estar aberto para desviar do objetivo ocasionalmente, mas lembre-se de que a estrutura existe por um bom motivo. A sessão de brainstorming tem um objetivo ou propósito — não deixe as divagações distraírem você por muito tempo.

5. Não deixe uma pequena parcela das pessoas dominar a conversa

Um dos benefícios do brainstorming estruturado é que ele ajuda você a ouvir a opinião de todos. Dito isso, se não tomar o devido cuidado, algumas pessoas com personalidades dominantes ainda poderão controlar toda a conversa. Faça um esforço para ouvir o que todos têm a dizer, mesmo que tenha que chamar algumas pessoas individualmente para obter sua opinião. 

Brainstorming estruturado e não estruturado: como saber qual método usar

Agora que falamos sobre os diferentes tipos de brainstorming, há mais uma pergunta que precisa ser respondida: quando devo usar o brainstorming estruturado? Para tal, precisamos analisar dois tipos de tarefas e pensamento: o convergente e o divergente.

Uma tarefa convergente tem uma solução específica. Para encontrar essa solução, as pessoas consideram diversos fatos e alternativas, o que chamamos de pensamento convergente. (Os participantes usam as informações disponíveis para “convergir” sobre uma solução.) Tarefas divergentes, por outro lado, têm diversas soluções possíveis. As pessoas apresentam uma variedade de opções e escolhem a mais viável. 

E o que isso tem a ver com brainstorming? Você deve ter notado que o pensamento divergente parece muito com o brainstorming não estruturado, e bem, porque é basicamente a mesma coisa. Portanto, para tarefas divergentes, use o brainstorming não estruturado. As tarefas convergentes, no entanto, exigem um pouco mais de foco, e por isso você deve usar o brainstorming estruturado. 

No brainstorming estruturado, as pessoas pensam de forma divergente antes da reunião para gerar algumas soluções possíveis. Em seguida, em uma reunião estruturada, essas soluções são apresentadas junto com os fatos, e o grupo as filtrem para chegar a uma solução "certa" (usando o pensamento convergente!). 

Exemplo de situações de brainstorming estruturado

Algumas situações em que recomendamos usar o brainstorming estruturado:

1. Reuniões para conversar sobre e solucionar problemas de estratégias de negócios
2. Desenvolver recursos de produtos para solucionar pontos problemáticos específicos do cliente
3. Uma reunião de equipe para conversar sobre e solucionar problemas de comunicação

Por que as equipes devem usar os dois tipos de brainstorming

Hoje falamos sobre o brainstorming estruturado (afinal, ele é ótimo, não é?), mas é importante lembrar que existe o momento e o lugar certo para usar o brainstorming não estruturado também. Cada tipo de brainstorming tem suas próprias vantagens e desvantagens. Ao avaliar um problema, considere ambos os brainstormings — não estruturado e estruturado. Qual atenderá às suas necessidades melhor? Talvez seja uma combinação dos dois — experimente ambos os métodos e veja o que é melhor para você!